ทำไมทีวีดิจิตอลถึงแขวนกับกล่องรับสัญญาณ? จะทำอย่างไรถ้าช่องและภาพบนทีวีค้างสาเหตุของการแช่แข็ง

2024 ผู้เขียน: Beatrice Philips | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2024-01-18 12:25

ผู้ใช้ทีวีดิจิทัลมักประสบปัญหาเช่นช่องแช่แข็ง การตำหนิผู้ให้บริการเครือข่ายไม่ใช่การตัดสินใจที่ยุติธรรมเสมอไป ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาของการทำงานของโทรทัศน์ที่ไม่เหมาะสมอยู่ในความผิดปกติภายนอกหรือภายในของอุปกรณ์ออกอากาศ (ทีวี เสาอากาศ หรือเครื่องรับ) ในการแก้ไขปัญหา คุณจะต้องระบุการโลคัลไลเซชันก่อน ซึ่งด้วยวิธีการที่มีประสิทธิภาพในการแก้ปัญหาจะไม่ใช่เรื่องยาก

สัญญาณของปัญหา

มีสัญญาณลักษณะที่ปรากฏในขณะที่ทีวีดิจิตอลที่มีกล่องรับสัญญาณแขวนอยู่

• เสียงและภาพหายไป … กระบวนการนี้เกิดขึ้นเป็นระยะ ๆ ซึ่งเป็นการยืนยันคุณภาพต่ำของสัญญาณออกอากาศที่มาถึงทีวีโดยใช้เสาอากาศ หากสาเหตุถูกซ่อนไว้อย่างแม่นยำในความผิดปกติของเสาอากาศเมื่อเปลี่ยนหรือปรับคุณภาพของการส่งสัญญาณจะกลับคืนมา
• รูปภาพถูกแบ่งออกเป็นพิกเซล ในขณะที่สัญญาณที่ส่งหยุดนิ่ง รูปภาพบนหน้าจออาจไม่ถูกแยกส่วนด้วยพิกเซลจำนวนมาก ซึ่งดูเหมือนลูกบาศก์ที่มีขนาดต่างกัน การรบกวนดังกล่าวเกิดจากความผิดปกติของอุปกรณ์ส่งสัญญาณและจากปัจจัยภายนอก
• ภาพหายไปอย่างสมบูรณ์ นี่อาจหมายความว่าสัญญาณหายไปจากอุปกรณ์ส่งสัญญาณอย่างสมบูรณ์ ปัญหาดังกล่าวอาจเกิดขึ้นเนื่องจากอุปกรณ์ส่งกำลังมีปัญหาหรือโดยไม่คาดคิด (ด้วยเหตุผลใดก็ตาม) สูญเสียการตั้งค่าที่ตั้งไว้ก่อนหน้านี้ ในบางกรณีที่ไม่ค่อยเกิดขึ้น รูปภาพอาจหายไปหากช่องหยุดอยู่ แต่โดยปกติแล้วผู้ใช้จะได้รับคำเตือนเกี่ยวกับเรื่องนี้ล่วงหน้า อีกสาเหตุหนึ่งอาจเป็นการเปลี่ยนแปลงความถี่ในการออกอากาศหรือการบำรุงรักษาโดยผู้ให้บริการ

จากการปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าปัญหาหลักของการทำงานที่ไม่ถูกต้องของโทรทัศน์ระบบดิจิตอลคือการพังของอุปกรณ์อย่างใดอย่างหนึ่ง นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นที่ปัจจัยภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องเข้ามาแทรกแซงกระบวนการออกอากาศ

สาเหตุ

สาเหตุที่ทีวีหยุดแสดงช่องทีวีดิจิทัลมักเกี่ยวข้องกับการพังของอุปกรณ์กระจายเสียง ในกรณีนี้ อุปกรณ์ต่อไปนี้อาจมีข้อบกพร่อง

เสาอากาศทีวี หากเสาอากาศมีเกณฑ์ความไวต่ำหรือเครื่องขยายสัญญาณส่งสัญญาณหมด ผลของการทำงานผิดปกติดังกล่าวจะทำให้ภาพค้างหรือหายไป เพื่อให้ภาพมีคุณภาพสูงและไม่เกิดความผิดปกติ ต้องส่งกำลังไฟฟ้าของสัญญาณขาเข้าอย่างน้อย 60% ไปยังทีวี

ผู้รับ (คำนำหน้า) บ่อยครั้งที่อุปกรณ์นี้ค้างระหว่างการทำงานเนื่องจากซอฟต์แวร์ล้าสมัยแล้ว หรือสายส่งเชื่อมต่อกับขั้วต่ออย่างหลวม ๆ

เครื่องรับโทรทัศน์ บ่อยครั้งที่สาเหตุของการทำงานที่ไม่ถูกต้องของทีวีดิจิทัลถูกซ่อนอยู่ในนั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งอุปกรณ์ทีวีที่ผลิตในจีนซึ่งไม่มีเฟิร์มแวร์ที่เหมาะสมในรูปแบบของซอฟต์แวร์ (หรือไม่ถูกต้อง) การแฟลชซอฟต์แวร์อีกครั้งสามารถแก้ปัญหาได้ แต่ไม่สามารถทำได้ทุกครั้ง

ในกระบวนการแก้ไขปัญหาที่นำไปสู่การทำงานที่ไม่ถูกต้องของโทรทัศน์ระบบดิจิตอล พบว่าสาเหตุของการเสียไม่ใช่สาเหตุเดียว แต่เกิดจากหลายปัจจัยรวมกัน

นอกจากความผิดพลาดในการโลคัลไลเซชันภายในแล้ว สาเหตุภายนอกยังสามารถส่งผลต่อคุณภาพของการส่งภาพดิจิตอลได้อีกด้วย

• สภาพอุตุนิยมวิทยา . หากพื้นที่รับสัญญาณมีเมฆมาก แสดงว่ามีฝนตกหนักหรือลมพายุเฮอริเคนพัด สภาวะดังกล่าวจะกลายเป็นอุปสรรคสำคัญในการส่งสัญญาณทีวีเนื่องจากจะกระจัดกระจายเป็นส่วนใหญ่
• ช่องทีวีหยุดอยู่ … นี่ไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับช่องโทรทัศน์เชิงพาณิชย์ การออกอากาศของช่องสามารถระงับได้โดยไม่มีกำหนดหรือเลิกกิจการทั้งหมด
• บำรุงรักษาเชิงป้องกัน … เหตุการณ์ดังกล่าวถูกควบคุมโดยผู้ให้บริการ ซึ่งผู้ใช้จะได้รับแจ้งล่วงหน้า

ปัจจัยภายในหรือภายนอกที่ไม่พึงประสงค์ส่วนใหญ่สามารถขจัดได้โดยไม่ต้องขอความช่วยเหลือจากศูนย์บริการเฉพาะทาง

จะทำอย่างไร?

หากอุปกรณ์ดิจิตอลทำงานไม่ถูกต้อง การดำเนินการแรกที่แนะนำคือรีสตาร์ทเครื่องรับ สัญญาณอาจไม่ได้รับอย่างถูกต้องหรืออุปกรณ์อาจหยุดนิ่ง แต่การรีบูตจะช่วยแก้ปัญหานี้ได้ในกรณีส่วนใหญ่

หากการรีบูตคอนโซลไม่ได้ผลลัพธ์ที่เป็นบวก คุณควรทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อวินิจฉัยฮาร์ดแวร์และแก้ไขปัญหา

ตรวจสอบความสามารถในการซ่อมบำรุงและกำลังของเสาอากาศที่รับสัญญาณ … จำเป็นต้องมีดัชนีเกนของสัญญาณทีวีดิจิตอลเป็น 40 เดซิเบล ด้วยตัวบ่งชี้ที่ต่ำกว่าค่าที่ระบุจำเป็นต้องเปลี่ยนเสาอากาศด้วยอะนาล็อกที่ทรงพลังกว่าเนื่องจากรุ่นที่อ่อนแอไม่มีความสามารถในการรับสัญญาณที่มีคุณภาพสูงดังนั้นการออกอากาศรายการทีวีจึงถูกขัดจังหวะ ก่อนดำเนินการต่อ ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอมพลิฟายเออร์ทำงานอย่างถูกต้องและเชื่อมต่อกับกล่องรับสัญญาณ

ตรวจสอบการทำงานของเครื่องรับ … หากคุณสงสัยว่าการทำงานไม่ถูกต้อง คุณต้องตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ หากไม่ได้ดำเนินการมาเป็นเวลานาน การถอดรหัสสัญญาณอาจไม่สามารถทำได้ คุณต้องอัปเดตซอฟต์แวร์โดยใช้เมนูในการตั้งค่า

ตรวจสอบขั้วต่อของกล่องรับสัญญาณ ทีวี และเสาอากาศอย่างระมัดระวัง - ต่อสายไฟแน่นแค่ไหน ไม่ว่าจะเกิดภาวะหมดไฟหรือลวดขาด

คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ชำระเงินตามระยะเวลาการสมัครสำหรับช่องทีวีดิจิทัลแล้ว … หลังจากต่ออายุสมาชิกภาพจะกลับไปที่หน้าจอทีวีเพียง 24 ชั่วโมงหลังจากชำระเงินแล้ว

ส่วนเรื่องอุตุนิยมวิทยา ที่เหลือก็แค่รอการเปลี่ยนแปลงของปรากฏการณ์ทางธรรมชาติอย่างเป็นธรรมชาติ

เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์

เพื่อไม่ให้ทำงานปริมาตรมากในคราวเดียวเพื่อหาสาเหตุของความผิดปกติ ขอแนะนำให้ปฏิบัติตามเส้นทาง "จากง่ายไปซับซ้อน "

• ตรวจสอบภาพในช่องอื่นและเปรียบเทียบกับช่องที่ผิดพลาด บางทีช่องอื่นอาจทำงานได้อย่างถูกต้อง
• ในกรณีที่ไม่มีภาพ ให้ตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟและตรวจสอบความสมบูรณ์ของสายไฟ
• ใช้ตัวเลือกการปรับอัตโนมัติ ซึ่งช่วยแก้ปัญหาในกรณีที่พารามิเตอร์ถูกรีเซ็ต
• ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ หากจำเป็น ให้อัปเดต

คุณควรถามเพื่อนบ้านว่าโทรทัศน์ดิจิทัลของพวกเขาทำงานอย่างไร อาจกลายเป็นว่าปัญหาไม่โดดเดี่ยว หากวิธีการวินิจฉัยและวิธีแก้ไขปัญหาที่ระบุไว้ไม่ได้ผล ก็ควรขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญของศูนย์บริการ