เครื่องพิมพ์พิมพ์แผ่นเปล่า: เหตุใดจึงสร้างหน้าขาวเมื่อพิมพ์เมื่อมีหมึกอยู่ จะทำอย่างไร?

2024 ผู้เขียน: Beatrice Philips | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2024-01-18 12:25

เจ้าของเครื่องพิมพ์บางครั้งต้องเผชิญกับความจริงที่ว่าเทคนิคของพวกเขาเริ่มพิมพ์แผ่นเปล่าแทนข้อความ อาจมีสาเหตุหลายประการ: ตั้งแต่ความผิดปกติทางเทคนิคไปจนถึงความล้มเหลวของซอฟต์แวร์ ในการตรวจสอบของเรา เราจะพิจารณาประเด็นหลักและบอกคุณว่าต้องทำอย่างไรในสถานการณ์นี้

เหตุผลหลัก

สาเหตุทั้งหมดที่เครื่องพิมพ์เริ่มพิมพ์แผ่นเปล่าสามารถแบ่งคร่าวๆ ได้เป็นหลายกลุ่ม

1. เลือกกระดาษผิด ในกรณีนี้ ให้ตรวจสอบรูปแบบการพิมพ์เริ่มต้นในการตั้งค่าอุปกรณ์ หากกระดาษที่มีขนาดแตกต่างจากที่ระบุในการตั้งค่าเครื่องถูกวางลงในถาด เครื่องจะไม่พิมพ์ข้อความ
2. สาเหตุของความผิดปกติ อาจจะเป็นเทคนิค … ซึ่งรวมถึงการทำงานผิดปกติของหัวพิมพ์และตลับหมึก ตลอดจนความล้มเหลวในบางส่วนของอุปกรณ์หรือการอุดตัน
3. ส่วนใหญ่แล้วแผ่นเปล่าจะปรากฏขึ้นถ้า ตลับหมึกหมด ในกรณีนี้ ให้เติมโดยเร็วที่สุด หากอยู่ในกลุ่มรีฟิลหรือเปลี่ยนใหม่
4. หากไม่ได้ใช้เครื่องพิมพ์เป็นเวลานานก็สามารถทำได้ หมึกแห้งภายในหัวฉีดของหัวพิมพ์ … หากเกิดเหตุการณ์นี้ คุณจะต้องแช่ตลับหมึกหรือล้างออก

ความไม่ใส่ใจของผู้ใช้อาจทำให้หมึกในหัวพิมพ์แห้งสนิท … ตัวอย่างเช่น หากในระหว่างการทำงานของอุปกรณ์ แหล่งจ่ายไฟถูกปิดโดยไม่คาดคิด แคร่ตลับหมึกอาจไม่พบพื้นที่จอดรถและหยุดในส่วนอื่นของอุปกรณ์ ในกรณีนี้ อากาศจะทำหน้าที่กับหมึกที่อยู่ในหัวฉีดของหัวพิมพ์เป็นเวลานานและทำให้แห้ง หลังจากที่สีแห้งสนิทแล้วจะเริ่มอุดตันเส้นเลือดฝอย

ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝันเช่นนี้มาก การตรวจสอบการขนส่งเป็นสิ่งสำคัญ และถ้าจำเป็น ให้ห่อด้วยผ้ากอซชุบน้ำสำหรับฉีด (น้ำเกลือไม่เหมาะในกรณีนี้) ผ้าเช็ดปากนี้ควรจะ "ล้น" เล็กน้อยโดยแคร่ตลับหมึก ในขณะที่ความหนาของผ้าควรเพียงพอสำหรับให้หัวพิมพ์สัมผัสโดน มาตรการเหล่านี้จะป้องกันไม่ให้หมึกแห้ง และหลังจากที่ไฟฟ้ากลับมาทำงานอีกครั้ง - เพียงแค่ถอดผ้าเช็ดปาก เสียบสายเคเบิลเข้ากับเต้ารับ จากนั้นเปิดเครื่องพิมพ์เองและรอในขณะที่ทำการทดสอบตัวเองและตั้งหัวพิมพ์ให้เข้าที่

แผ่นเปล่าที่ไม่มีข้อความอาจปรากฏขึ้นเนื่องจากความร้อนสูงเกินไปของหัวพิมพ์เมื่อเครื่องทำงานเป็นเวลานานและกำลังพิมพ์ปริมาณมาก

แผ่นเปล่าสามารถออกมาและ เมื่อรูปแบบเอกสารไม่ถูกต้องในโปรแกรมแก้ไขกราฟิกหรือข้อความ - มันเกิดขึ้นที่พวกเขาได้ข้ามหน้าล่วงหน้าไปแล้ว เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาก่อนที่จะเปิดใช้งานเครื่องพิมพ์ คุณต้องเลือกฟังก์ชั่นแสดงตัวอย่างในเมนูไฟล์ - ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ผู้ใช้แต่ละคนสามารถดูตัวอย่างสื่อสิ่งพิมพ์ได้ หากคุณพบหน้าว่าง คุณต้องลบออก

การตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องก็เป็นสาเหตุทั่วไปของแผ่นงานสีขาวเช่นกัน ความจริงก็คือเครื่องพิมพ์สมัยใหม่ส่วนใหญ่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะหรือแล็ปท็อปผ่านพอร์ต USBอย่างไรก็ตาม มีความล้มเหลวของซอฟต์แวร์ และการตั้งค่าที่ระบุก่อนหน้านี้เพียงแค่ "หลุดออก" และอุปกรณ์สร้างแผ่นสีขาวหรือยืนและไม่ตอบสนองต่อคำสั่ง แม้ว่าหน้าต่างโปรแกรมการพิมพ์จะแสดงข้อมูลว่ากำลังดำเนินการพิมพ์อยู่

ซึ่งมักจะเกิดขึ้นเมื่อไฟล์ข้อมูลคิวการพิมพ์เสียหาย

การหยุดชะงักในการโต้ตอบระหว่างคอมพิวเตอร์กับเครื่องพิมพ์อาจทำให้ คนขับเครื่องบิน … หากเป็นเช่นนี้ คุณต้องอัปเดตซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์โดยลบซอฟต์แวร์เก่าออกก่อน

ข้อผิดพลาดทั่วไปของผู้ใช้ยังส่งผลต่อลักษณะที่ปรากฏของแผ่นงานสีขาว

1. หากคุณเปลี่ยนตลับหมึกด้วยตัวเองและลืมแกะฟิล์มป้องกันออก จะทำให้หมึกไม่ซึมเข้าสู่กระดาษ ด้วยเหตุนี้ระบบไม่รู้จักตลับหมึก ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณเพียงแค่ถอดตลับหมึกและลอกฟิล์มออก
2. การใช้กระดาษที่ไม่เหมาะสมหรือมีคุณภาพต่ำ ตามกฎแล้ว คำแนะนำสำหรับเครื่องพิมพ์จำเป็นต้องระบุว่ารองรับกระดาษประเภทใด - แผ่นงานต้องมีความหนาและความหนาแน่นที่แน่นอน
3. ความเข้ากันไม่ได้ระหว่างตลับหมึกและเครื่องพิมพ์ สถานการณ์ทั่วไปอื่น - ก่อนซื้อ ศึกษาคู่มือผู้ใช้และตรวจดูให้แน่ใจว่าทั้งสองรุ่นสามารถทำงานร่วมกันได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งมักมีปัญหากับอุปกรณ์อิงค์เจ็ท
4. สุดท้าย สาเหตุอาจเกิดจากการเชื่อมต่อที่ไม่ถูกต้อง สายไฟมักจะขาดเมื่อเวลาผ่านไป หรือคุณอาจตัดการเชื่อมต่อโดยไม่ได้ตั้งใจระหว่างการทำความสะอาด ในกรณีนี้ เครื่องพิมพ์จะไม่เริ่มทำงาน

ฉันจะแก้ไขปัญหาได้อย่างไร

หากคุณคิดว่าเครื่องพิมพ์กำลังพิมพ์หน้าขาวเนื่องจากความไม่เข้ากันระหว่างตลับหมึกและเครื่องพิมพ์ มีขั้นตอนบางอย่างที่คุณต้องดำเนินการ

1. พิมพ์หน้าทดสอบแบบออฟไลน์ อย่างไรก็ตาม เครื่องพิมพ์บางรุ่นอาจไม่มีตัวเลือกนี้ ตามกฎแล้วจะมีการระบุไว้ในคู่มือการใช้งานที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ใดๆ
2. ลองรีสตาร์ทเครื่องพิมพ์ของคุณ ซึ่งสามารถทำได้ไม่เพียงแค่ปุ่มเปิด/ปิดเท่านั้น แต่ยังทำได้โดยการถอดสายเคเบิลออกจากเครือข่ายด้วย ต้องทำเช่นเดียวกันกับคอมพิวเตอร์ซึ่งกำลังส่งไฟล์ไปพิมพ์ เป็นไปได้ว่ามีความล้มเหลวของซอฟต์แวร์
3. หากหัวพิมพ์ร้อนเกินไป จะต้องพักไว้สักสองสามชั่วโมง ในระหว่างนั้นก็จะมีเวลาให้เย็นลงอย่างสมบูรณ์
4. ลองถอดตลับหมึกแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่ หากคุณเห็นว่าสกปรก ให้เช็ดเบา ๆ ด้วยผ้าชุบน้ำหมาด ๆ ปล่อยให้แห้งสนิทแล้วใส่กลับเข้าที่ - คุณควรได้ยินเสียงคลิก บ่อยครั้งขั้นตอนเหล่านี้เพียงพอที่จะทำให้เครื่องพิมพ์กลับมาออนไลน์ได้
5. ขณะที่ตลับหมึกกำลังแห้ง คุณยังสามารถทำความสะอาดด้านในของเครื่องพิมพ์ได้ - อาจมีฝุ่น รอยหมึก และสิ่งสกปรกอื่นๆ หลงเหลืออยู่ สามารถทำได้โดยใช้ของเหลวชนิดพิเศษที่มีขายในร้านขายอุปกรณ์สำนักงาน

ในกรณีนี้ สิ่งสำคัญคือต้องหลีกเลี่ยงการสัมผัสกับของเหลวกับหน้าสัมผัส

การล้างคิวการพิมพ์

โดยส่วนใหญ่ ความล้มเหลวของคิวการพิมพ์ทำให้ไม่สามารถส่งไฟล์ใหม่ไปพิมพ์ได้ แต่บางครั้งอาจนำไปสู่สถานการณ์ที่มีแผ่นงานเปล่า ในการทำความสะอาด คุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ไปที่ "แผงควบคุม" (ควบคุม Win + R) และเลือก "อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์";
• คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ที่ต้องการและเลือก "ดูคิวการพิมพ์";
• คลิก "ล้างคิว"

หากยังไม่ชัดเจน คุณสามารถลองทำด้วยวิธีอื่น:

• ไปที่รายการ "บริการ" (Win + R - services. msc) และเริ่ม "ตัวจัดการการพิมพ์"
• กดปุ่ม Win + R พร้อมกันและเขียน% windir% / System32 / spool / PRINTERS หลังจากนั้นโฟลเดอร์จะเปิดขึ้นเพื่อเก็บไฟล์ชั่วคราวทั้งหมดของคิวการพิมพ์ - คุณเพียงแค่ต้องล้างมัน

ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่

ในการอัปเดตซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์ คุณต้องดาวน์โหลดไดรเวอร์สามารถทำได้จากดิสก์ที่มาพร้อมกับเครื่องพิมพ์หรือจากเว็บไซต์ทางการของผู้ผลิตอุปกรณ์ ก่อนเริ่มทำงาน คุณควรลบไดรเวอร์เก่าออก โดยทั่วไป ลำดับของการดำเนินการสำหรับการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่มีดังนี้:

• ปิดอุปกรณ์ ถอดสายเคเบิลออกจากคอมพิวเตอร์และถอดปลั๊กออกจากเต้ารับ
• ไปที่ตัวเลือก "แผงควบคุม" เลือก "ตัวจัดการอุปกรณ์" จากรายการที่เสนอ
• เครื่องพิมพ์หลายเครื่องจะปรากฏในหน้าต่างป๊อปอัป - เลือกเครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการจากนั้นคลิกขวาที่เครื่องพิมพ์แล้วทำเครื่องหมายรายการ "ลบ"
• หลังจากนั้นระบบปฏิบัติการจะเริ่มติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ทุกอย่างง่ายที่นี่ - คุณเพียงแค่ต้องทำตามคำแนะนำของวิซาร์ดการติดตั้ง
• การดำเนินการเดียวกันสามารถทำได้ผ่าน "ตัวจัดการอุปกรณ์" ในกรณีนี้ในเมนูคุณต้องเลือก "อัปเดตการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์"
• อย่าลืมเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ก่อนแล้วเปิดเครื่องในหน้าต่างป๊อปอัปคุณจะเห็นอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักปรากฏขึ้น - คลิกขวาที่มันแล้วคลิก "ติดตั้ง";
• ระบบจะแจ้งให้คุณเลือกไดรเวอร์จากดิสก์ของคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลหรือดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ตโดยอัตโนมัติ

วิธีนี้ใช้เมื่อไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดมาไม่มีไฟล์การติดตั้ง

วิธีอื่นๆ

หลังจากอัปเดตระบบปฏิบัติการแล้ว เครื่องพิมพ์จะหยุดพิมพ์เอกสารจากแอปพลิเคชันใดๆ ในสถานการณ์นี้ คุณสามารถทำสิ่งต่อไปนี้:

• พยายามพิมพ์เอกสารจากแอพพลิเคชั่นอื่น หากมี
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกเครื่องพิมพ์ที่ถูกต้องตามค่าเริ่มต้น

เป็นไปได้ว่ารูปแบบของไฟล์ที่คุณเลือกไม่เข้ากันกับการทำงานของโปรแกรม - ในกรณีนี้ ให้ลองใช้รูปแบบอื่น

ในการตรวจสอบข้อผิดพลาดของระบบในการทำงานของเครื่องพิมพ์ คุณสามารถใช้ การค้นหาในตัว ในการดำเนินการนี้ ให้ค้นหาเครื่องพิมพ์ของคุณในอุปกรณ์ คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์แล้วเรียกใช้รายการ "การแก้ไขปัญหา" เมื่อสิ้นสุดการค้นหา ระบบจะตรวจจับและแก้ไขความล้มเหลวทั้งหมดที่สามารถวินิจฉัยได้

หลังจากนั้นคุณควรใช้ยูทิลิตี้พิเศษจากผู้ผลิตอุปกรณ์ หากคุณไม่ได้ติดตั้งพร้อมกับไดรเวอร์ คุณสามารถค้นหาได้เองบนเว็บไซต์ของผู้ผลิต

สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจล่วงหน้าว่ามีกระดาษอยู่ในเครื่องพิมพ์ เนื่องจากบางโปรแกรมจะพิมพ์หน้าทดสอบหลายหน้าพร้อมกัน

เมื่อยูทิลิตี้เสร็จสิ้นการวินิจฉัย ให้เลือกรายการ "แก้ไขข้อผิดพลาด" หากเครื่องพิมพ์ยังคงถ่มน้ำลายออกมาเรื่อยๆ สาเหตุก็มาจากอย่างอื่น เช่น ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากลักษณะของฮาร์ดแวร์

ในกรณีนี้ คุณต้องถอดตลับหมึกออก ตรวจสอบอย่างระมัดระวัง - ไม่ควรแสดงสัญญาณออกซิเดชัน หน้าสัมผัสทั้งหมดควรสะอาดและปราศจากสนิม

ให้ความสนใจกับพฤติกรรมของอุปกรณ์โดยรวม การมีอยู่ของข้อผิดพลาดภายในสามารถระบุได้ไม่เพียงโดยการพิมพ์แผ่นเปล่าเท่านั้น ปัญหาที่เกี่ยวข้องสามารถ:

• เครื่องพิมพ์จะปิดเองตามธรรมชาติหลังจากพิมพ์หลายแผ่น
• ไฟ LED กะพริบผิดปกติ
• เทคนิคคัดลอกแผ่นงานโดยไม่หยุด
• ตัวอักษรซ้อนทับกันข้อความจะเบ้

คำแนะนำ

ปัญหาการพิมพ์แผ่นเปล่ามักเกิดขึ้นเมื่อ หากเครื่องพิมพ์เก่า และระบบปฏิบัติการบนคอมพิวเตอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด … ในกรณีนี้ แม้ว่าจะติดตั้งไดรเวอร์อย่างถูกต้อง แต่ระบบก็ทำงานไม่ถูกต้อง ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณสามารถลองใช้ โปรแกรมจำลองพิเศษ ซึ่งทำให้สามารถติดตั้งระบบปฏิบัติการที่เก่ากว่าในระบบปฏิบัติการปัจจุบันได้ ในขณะที่ระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัยจะทำงานบนเครื่องเสมือนที่เรียกว่า และจะไม่ส่งผลต่อการทำงานของระบบปฏิบัติการหลักแต่อย่างใด โปรแกรมดังกล่าวเรียกว่า VirtualBox , สามารถใช้ได้ฟรีบนอินเทอร์เน็ต หลังจากนั้นคุณจะต้องเพิ่มเติม ดาวน์โหลดการกระจายของระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัย เครื่องพิมพ์ของคุณใช้งานร่วมกันได้ และวางไว้บนอุปกรณ์เสมือน

ความเสียหายเล็กน้อยที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ส่วนใหญ่มักจะสามารถซ่อมแซมได้ด้วยตัวเอง - สำหรับสิ่งนี้ก็เพียงพอที่จะมีอะไหล่เครื่องมือและคำแนะนำที่จำเป็นที่สามารถพบได้บนอินเทอร์เน็ตเสมอ