เครื่องพิมพ์หยุดชั่วคราว: สถานะคืออะไรและต้องทำอย่างไร จะแก้ไขสถานะและยกเลิกการระงับได้อย่างไร?

2024 ผู้เขียน: Beatrice Philips | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-16 06:00

ไม่ช้าก็เร็ว เจ้าของเครื่องพิมพ์ทุกคนต้องเผชิญกับปัญหาการพิมพ์ เมื่ออุปกรณ์อยู่ในโหมดออฟไลน์แจ้งว่างานถูกระงับ คนธรรมดาคิดว่าถึงเวลาซื้อเครื่องใหม่แล้ว อย่างไรก็ตาม คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตนเองโดยค้นหาสาเหตุ ซึ่งจะช่วยลดความจำเป็นในการติดต่อศูนย์บริการ

มันหมายความว่าอะไร?

หากเครื่องพิมพ์ที่ทำงานอยู่หยุดการพิมพ์ชั่วคราวและแจ้งว่า "เครื่องพิมพ์หยุดชั่วคราว" แสดงว่ามีการทำงานผิดปกติหรือการทำงานผิดพลาดเล็กน้อย สถานะนี้ปรากฏบนไอคอนเครื่องพิมพ์ด้วยเหตุผลหลายประการ ตัวอย่างเช่น อาจเกิดจากสาย USB หรือสายไฟชำรุด เมื่ออุปกรณ์ไม่ทำงาน คอมพิวเตอร์จะตั้งค่าเครื่องพิมพ์เป็นโหมดอัตโนมัติโดยอัตโนมัติ ช่างเทคนิคเข้าสู่โหมดนี้ตามคำสั่งของผู้ใช้หรือโดยอิสระ หากผลิตภัณฑ์หยุดชั่วคราว งานใหม่จะไม่ถูกพิมพ์ แต่สามารถเพิ่มลงในคิวการพิมพ์ได้ นอกจากนี้ การพิมพ์อาจหยุดชั่วคราวเนื่องจากเครื่องถูกตัดการเชื่อมต่อจากคอมพิวเตอร์ชั่วคราว ในกรณีนี้สาเหตุของการขาดการเชื่อมต่อ "คอมพิวเตอร์เครื่องพิมพ์" อาจเป็น:

• ความเสียหายต่อลวด;
• พอดีกับพอร์ตหลวม;
• ไฟฟ้าดับ

เครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ผ่านสายเคเบิล 2 เส้น ตัวหนึ่งจ่ายไฟ อีกตัวใช้สร้างการสื่อสารซอฟต์แวร์ นอกจากสาย USB แล้วยังสามารถเป็นสาย Ethernet ได้อีกด้วย การเชื่อมต่อเครือข่ายสามารถเป็นการเชื่อมต่อ Wi-Fi สาเหตุของการระงับการพิมพ์อาจเกิดจากการทำงานของไดรเวอร์ เครื่องพิมพ์ทำงานผิดปกติ (MFP) เอง ตลอดจนการเลือกฟังก์ชันบางอย่างในแผงควบคุม สำหรับไดรเวอร์ ปัญหาอาจเกิดจากการย้อนกลับล่าสุดของระบบปฏิบัติการไปยังจุดคืนค่าเฉพาะ

หากยูทิลิตี้ได้รับการติดตั้งในภายหลัง ยูทิลิตี้จะทำงานไม่ถูกต้อง

ปัญหาที่เกิดกับเครื่องพิมพ์นั้นมักเกิดจากสาเหตุอื่นๆ (พิมพ์ผิด กระดาษติด) หากเป็นเทคนิคเครือข่าย สถานะถูกระงับเนื่องจากความล้มเหลวในการสื่อสาร การพิมพ์อาจหยุดชั่วคราวหากอุปกรณ์การพิมพ์ไม่มีหมึก และสถานะ SNMP สำหรับเครื่องพิมพ์เครือข่ายถูกเปิดใช้งาน ในกรณีหลัง การปิดใช้งานสถานะก็เพียงพอที่จะแก้ไขปัญหาได้

จะทำอย่างไร?

การแก้ปัญหาขึ้นอยู่กับสาเหตุของปัญหา บ่อยครั้ง การตรวจสอบสาย USB และสายไฟเพียงพอที่จะคืนค่าการพิมพ์หลังจากหยุดชั่วคราว หากสายหลุด คุณต้องเชื่อมต่อใหม่และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เมื่อการตรวจสอบด้วยสายตาพบความเสียหาย ให้เปลี่ยนสายเคเบิล ไม่ปลอดภัยที่จะใช้ลวดที่ชำรุด

วงจรง่ายๆ เพื่อกลับสู่สภาพการทำงาน

อุปกรณ์ที่อยู่ในโหมดที่ไม่สามารถควบคุมได้จะต้องกลับสู่สภาพการทำงาน หากการเชื่อมต่อกับไฟหลักอีกครั้งไม่ช่วย คุณต้องระบุต้นตอของปัญหา ในการออกจากโหมดออฟไลน์ คุณต้อง:

• เปิดเมนู "เริ่ม" เปิดแท็บ "อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์"
• เลือกอุปกรณ์การพิมพ์ที่มีอยู่ในหน้าต่างที่เปิดอยู่
• เรียกเมนูบริบทโดยดับเบิลคลิกที่ไอคอน
• ในรายการอุปกรณ์ที่ปรากฏขึ้น ให้ยกเลิกการเลือกช่องหน้ารายการ "ทำงานด้วยตนเอง"

หากการดำเนินการนี้ไม่ช่วย เหตุผลอาจอยู่ในงานที่ถูกระงับ เอกสารหลายฉบับสามารถสะสมในคิวการพิมพ์ได้ การพิมพ์หยุดชั่วคราวเกิดขึ้นในกรณีที่โปรแกรมขัดข้อง ข้อผิดพลาด และเครื่องพิมพ์ทำงานผิดปกติ หากเครื่องพิมพ์เครือข่ายออฟไลน์โดยธรรมชาติและการตั้งค่าถูกต้อง คุณต้องดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการของเซิร์ฟเวอร์

กำลังยกเลิกการหยุดพิมพ์ชั่วคราว

หากต้องการลบสถานะและพิมพ์ต่อ คุณต้องดำเนินการตามรูปแบบที่กำหนด ก่อนอื่นคุณต้องเริ่มอุปกรณ์ คลิกที่เมนู "เริ่ม" จากนั้นไปที่ "อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์" หลังจากนั้น คุณควรเลือกเครื่องพิมพ์ของคุณ เปิด "ดูคิวการพิมพ์" จากนั้นในหน้าต่างเครื่องพิมพ์ที่เปิดอยู่ คุณต้องป้อนการตั้งค่าและยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากรายการ "หยุดการพิมพ์ชั่วคราว" หลังจากนั้น สถานะ "พร้อม" จะปรากฏบนไอคอนเครื่องพิมพ์ โดยเน้นเป็นสีเขียว

การกู้คืนพีซีที่ใช้พลังงานต่ำ

หากปัญหาได้รับการแก้ไข เกิดจากแอปพลิเคชันหยุดบริการหรือโดยความขัดแย้งภายในขณะประมวลผลงาน ความขัดแย้งของเหตุการณ์เป็นเรื่องปกติโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับพีซีที่ใช้พลังงานต่ำหลังจากการอัพเดตระบบโดยอัตโนมัติ ในกรณีนี้ คุณต้องมีการวินิจฉัย การจัดเรียงข้อมูล และการลบไฟล์ชั่วคราว

ในเวลาเดียวกัน เป็นการดีกว่าที่จะปิดการใช้งานบริการที่ไม่จำเป็นในหน่วยความจำที่เกี่ยวข้องกับการจัดการเหตุการณ์ หากการจัดเรียงข้อมูล การลบไฟล์ชั่วคราวไม่ช่วย คุณสามารถย้อนกลับระบบกลับเป็นสถานะโรงงานได้ คุณต้องรีสตาร์ทพีซีเพื่อให้การอัปเดตมีผล

เมื่อใช้เครื่องพิมพ์เครือข่ายและ Wi-Fi คุณต้องรีสตาร์ทโมเด็มหรือเราเตอร์

การล้างคิวการพิมพ์

การระงับการพิมพ์ที่เกี่ยวข้องกับการอุดตันของคิวเอกสารที่ส่งไปนั้นได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว สิ่งนี้เกิดขึ้นในกรณีต่างๆ ตัวอย่างเช่น เมื่อเปิดหลายโปรแกรม รวมทั้งเมื่อผู้ใช้หลายคนใช้เครื่องพิมพ์เครือข่ายพร้อมกัน เพื่อล้างคิวการพิมพ์ มันคุ้มค่า:

• ไปที่แผงควบคุม
• ไปที่แท็บ "อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์"
• เลือกอุปกรณ์ที่มีสถานะ "หยุดชั่วคราว"
• เรียกเมนูบริบทด้วยปุ่มเมาส์ขวา
• คลิกที่จารึก "ดูคิวการพิมพ์";
• เลือก "ยกเลิก" การพิมพ์เอกสาร

นอกจาก, ในหน้าต่างนี้ คุณต้องใส่ใจกับความจริงที่ว่าไม่มีเครื่องหมายถูกถัดจากคำจารึก "หยุดการพิมพ์" และ "หยุดชั่วคราว " หากยืนอยู่จะต้องลบออกโดยกดปุ่มซ้ายของเมาส์ ต้องดำเนินการนี้เมื่อเปิดเครื่องพิมพ์ คุณสามารถลบเอกสารทีละรายการหรือทั้งหมดในครั้งเดียว หลังจากนั้นจะต้องปิดหน้าต่างที่มีเอกสารหรือรูปถ่ายอยู่ในคิวการพิมพ์

สถานะ "พร้อม" ปรากฏบนไอคอนเครื่องพิมพ์ หากสิ่งนี้ไม่เกิดขึ้น คุณต้องปิดแล้วเปิดเครื่องพิมพ์ หากวิธีนี้ไม่ได้ผล คุณต้องติดตั้งแล้วติดตั้งไดรเวอร์ใหม่บนพีซี เพื่อไม่ให้เผชิญกับความล้มเหลวและข้อผิดพลาดในอนาคตเมื่อพิมพ์เอกสาร ภาพถ่าย หรือไฟล์ PDF คุณต้องติดตั้งยูทิลิตี้ที่ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ทางการ คุณสามารถดาวน์โหลดได้ในฟอรัมและไซต์เฉพาะเรื่อง

จะทำอย่างไรถ้ากระดาษติดเกิดขึ้น?

ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อคุณใช้แผ่นงานพิมพ์ก่อนหน้านี้สำหรับการพิมพ์ การประหยัดกระดาษจะกลายเป็นกระดาษติดขณะพิมพ์ ด้วยเหตุนี้ การพิมพ์จะหยุดชั่วคราวและไฟสีแดงติดสว่างที่แผงเครื่องพิมพ์ ข้อผิดพลาดนี้แก้ไขได้ไม่ยาก คุณต้องยกฝาครอบเครื่องพิมพ์ขึ้นและค่อยๆ ดึงแผ่นเข้าหาตัว อย่าดึงกระดาษแรงเกินไป หากกระดาษแตก คุณจะต้องถอดชิ้นส่วนเครื่องพิมพ์บางส่วนและนำชิ้นส่วนที่ติดออก หากยังมีชิ้นส่วนเล็กๆ อยู่ข้างใน เครื่องพิมพ์อาจหยุดพิมพ์ทั้งหมด

คำแนะนำ

หากในระหว่างการแก้ไขปัญหา ไอคอนเครื่องพิมพ์ยังคงพูดว่า "หยุดชั่วคราว" ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงได้ คุณสามารถถอนการติดตั้งไดรเวอร์และติดตั้งใหม่ได้ เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล คุณต้องรีสตาร์ทพีซีของคุณ หากสถานะหยุดชั่วคราวปรากฏขึ้นขณะทำงานกับเครื่องพิมพ์เครือข่าย คุณต้องไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์และเปิดแท็บ "คุณสมบัติ " ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้เลือก "พอร์ต" จากนั้นตรวจสอบสถานะ SNMP ไม่ควรมีเห็บอยู่หน้าจารึกถ้าใช่ การเลือกจะถูกยกเลิกโดยกดปุ่มขวาของเมาส์

หลังจากเสร็จสิ้นการปรับแต่งทั้งหมดแล้ว เครื่องพิมพ์จะเข้าสู่สถานะพร้อมพิมพ์ หากอุปกรณ์เครือข่ายสลับไปยังโหมดออฟไลน์โดยอิสระด้วยเครือข่ายที่ถูกต้องและตั้งค่าอย่างถูกต้อง คุณต้องติดตั้งการอัปเดตสำหรับระบบปฏิบัติการเซิร์ฟเวอร์ ตั้งอยู่บนเว็บไซต์ทางการของ Windows

การพิมพ์ที่ถูกระงับหรือไม่ถูกต้องอาจเกี่ยวข้องกับการอัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows 10 นอกจากนี้ การเริ่มต้นใหม่ของอุปกรณ์การพิมพ์จะแตกต่างกันเล็กน้อยสำหรับแต่ละระบบปฏิบัติการ ตัวอย่างเช่น คุณต้องใช้โหมดออฟไลน์ในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ผ่าน Start - Settings - Devices, Printers and Scanners รูปแบบเพิ่มเติมไม่แตกต่างจากแบบมาตรฐาน

สำหรับการจัดเรียงข้อมูลบนดิสก์ซึ่งทำให้การทำงานของอุปกรณ์การพิมพ์ช้าลงนั้นจะใช้เวลานานกว่า หลังจากเสร็จสิ้น คุณต้องรีสตาร์ทพีซีเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล โดยปกติ การพิมพ์ปรู๊ฟจะทำงานไม่หยุด เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์นี้ คุณต้องจัดเรียงข้อมูลบนดิสก์เป็นครั้งคราว นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับพีซีที่ใช้พลังงานต่ำ