การซ่อมแซม DEXP TV: เหตุใดจึงไม่ไปที่ Play Market และแจ้งว่าอุปกรณ์ไม่ได้ลงทะเบียน ทำไมมันไม่ตอบสนองต่อการควบคุมระยะไกล?

2024 ผู้เขียน: Beatrice Philips | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2024-01-18 12:25

ทีวี DEXP ไม่ได้เข้าร้านซ่อมบ่อยนัก - แบรนด์นี้ขายในรัสเซียเพียงไม่กี่ปี ปัญหาหลักเกิดขึ้นกับ "การบรรจุ" อิเล็กทรอนิกส์และระบบอัจฉริยะ บางครั้งสาเหตุของปัญหาคือตัวผู้ใช้เองซึ่งละเมิดกฎการใช้งานหรือผู้ที่ไม่เข้าใจการควบคุมอุปกรณ์เพียงพอซึ่งเป็นสาเหตุที่ไม่ตอบสนองต่อรีโมทคอนโทรล คุณสามารถเข้าใจได้ว่าทำไม DEXP TV ไม่เข้าสู่ Play Market (เขียนว่าอุปกรณ์ไม่ได้ลงทะเบียน) รวมถึงเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการกำจัดความล้มเหลวอื่นๆ หลังจากตรวจสอบสาเหตุของการทำงานผิดพลาด

ปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

ปัญหาหลายอย่างของ DEXP TV นั้นไม่ใช่เรื่องจริง ควรพิจารณารายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายละเอียดและความล้มเหลวทั่วไป

1. DEXP TV ไม่เปิดขึ้น จำเป็นต้องตรวจสอบสาเหตุที่อุปกรณ์ไม่ทำงานเพื่อชี้แจงว่ามีไฟฟ้าอยู่ในเครือข่ายและเต้ารับหรือไม่ หากไฟแสดงสถานะดับ แสดงว่าแหล่งจ่ายไฟอาจเสียหายหรืออุปกรณ์อาจถูกตัดการเชื่อมต่อจากแหล่งจ่ายไฟหลัก
2. ทีวีไม่เข้าสู่ Play Market บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ใช้ Android ทั้งหมด เมื่อเปิดสมาร์ททีวี เหตุการณ์นี้จะเกิดขึ้นเนื่องจากความคลาดเคลื่อนระหว่างเวลาและวันที่ในอุปกรณ์กับข้อมูลจริง นอกจากนี้ยังอาจไม่มีการเชื่อมต่อเครือข่าย บางครั้งอุปกรณ์จะไม่รวมอยู่ในบัญชีหากแอปพลิเคชันหรือระบบต้องการการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด
3. ไม่แสดงหน้าจอ - เขียนว่าอุปกรณ์ไม่ได้ลงทะเบียน ข้อความนี้ปรากฏในกล่องโต้ตอบและทีวีจะไม่สามารถใช้งานได้ ปัญหาเกี่ยวข้องกับข้อบกพร่องของเฟิร์มแวร์ คุณต้องติดต่อผู้ขายเพื่อเปลี่ยนหรือคืนทีวี
4. อุปกรณ์ทำงานช้าลงเมื่อเปิดเครื่อง ในกรณีของ Smart TV เป็นเรื่องปกติ ความล่าช้าอาจถึง 30-40 วินาทีเนื่องจากการบูตระบบ
5. อุปกรณ์ไม่ตอบสนองต่อรีโมทคอนโทรล จำเป็นต้องพยายามเปลี่ยนระยะทางและมุมเอียงของรีโมทคอนโทรล ตรวจสอบแบตเตอรี่ในช่อง และเปลี่ยนหากจำเป็น หากทุกอย่างลงตัวด้วยปุ่มบนเคส แสดงว่าจุดนั้นอยู่ที่รีโมทคอนโทรล
6. DEXP ไม่โหลดเกินโลโก้ นี่เป็นปัญหาทั่วไปที่สามารถแก้ไขได้โดยการเปลี่ยนเฟิร์มแวร์หรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
7. บนหน้าจอมีข้อความว่า "ไม่มีสัญญาณ " เสาอากาศอาจชำรุดหรือเครื่องรับอาจไม่ได้เชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟหลัก การตั้งค่าอาจล้มเหลว ในกรณีที่ไม่มีปฏิกิริยาใด ๆ ต่อการเปลี่ยนเสาอากาศ ควรตรวจสอบเครื่องรับสัญญาณทีวีที่ศูนย์บริการ
8. ไม่มีภาพ แต่มีเสียง สาเหตุส่วนใหญ่มาจากไฟแบ็คไลท์ที่ผิดปกติ การหรี่แสงอาจเป็นแบบท้องถิ่นหรือแบบเต็มก็ได้ บางครั้งเมทริกซ์ที่ชำรุดเป็นสาเหตุของปัญหา การซ่อมแซมดังกล่าวจะมีราคาสูงกว่า
9. ทีวีค้างในช่องใดช่องหนึ่ง ไม่ตอบสนองต่อรีโมทคอนโทรล การตรวจสอบสภาพของแบตเตอรี่ในรีโมทคอนโทรลนั้นคุ้มค่า หากไม่ได้ผล ให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
10. DEXP ไม่ทำงานในโหมดอัจฉริยะ แอปพลิเคชันที่ต้องการการเข้าถึงแบบออนไลน์ไม่สามารถใช้งานได้ แต่ยังคงเชื่อมต่อเครือข่ายไว้ ในกรณีนี้ ขั้นตอนแรกคือการรีเซ็ตการตั้งค่าจากโรงงาน หากไม่สามารถช่วยได้ คุณต้องติดต่อศูนย์บริการเพื่อทำการวินิจฉัย - บางทีปัญหาอาจอยู่ที่ชิปหน่วยความจำ

นี่เป็นเพียงปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่เจ้าของทีวี DEXP ต้องเผชิญ

การแยกย่อยที่หายากมากขึ้นจะได้รับการวินิจฉัยที่ดีขึ้นด้วยความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญพร้อมอุปกรณ์พิเศษ

ซ่อมยังไง?

การซ่อมแซมทีวี DEXP นั้นส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าและการปรับพารามิเตอร์ ตัวอย่างเช่น, การขาดการสื่อสารกับ Play Market สามารถกำจัดได้โดยการตรวจสอบและตั้งเวลาปัจจุบันและวันที่ในส่วนที่เหมาะสมของระบบ หากความล้มเหลวเกิดจากข้อผิดพลาดเนื่องจากข้อมูลที่ไม่ถูกต้องจากผู้ให้บริการเครือข่ายดิจิทัล คุณสามารถเลือกตัวเลือกเพื่อปรับเวลาตามเครือข่าย Wi-Fi

เมื่อทีวีไม่เปิดขึ้นจากรีโมทคอนโทรลหรือจากปุ่ม สาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหาคือการป้องกันการสะดุดจากไฟกระชาก ในกรณีส่วนใหญ่ สามารถกำจัดได้โดยเพียงแค่ถอดอุปกรณ์ออกจากเครือข่าย หลังจากดึงปลั๊กออกจากเต้ารับแล้ว ต้องปล่อยเครื่องทีวีทิ้งไว้ 30-60 นาที จากนั้นไฟจะต้องกลับมาทำงานอีกครั้ง หากมาตรการเหล่านี้ไม่ช่วย อาจเป็นไปได้ว่าผู้กระทำผิดคือบอร์ด คอนเน็กเตอร์ พาวเวอร์ซัพพลาย หรือโปรเซสเซอร์ที่ไฟดับ

ในการแก้ปัญหาที่เครื่องรับโทรทัศน์ไม่บู๊ต คุณต้อง:

• ปิดทีวีด้วยปุ่มเครือข่าย
• เปิดจากรีโมทคอนโทรลและกดปุ่ม Prog Down ค้างไว้พร้อมลูกศรลง
• หลังจากบูตระบบการกู้คืนแล้ว ให้รอให้เมนูปรากฏขึ้น
• อย่าสัมผัสสิ่งใดจนกว่าหน้าจอจะปรากฏขึ้นในรูปแบบของหุ่นยนต์โกหก
• กดปุ่มโฮมบนรีโมทคอนโทรล
• ค้นหา รีเซ็ตข้อมูล ในเมนูแบบเลื่อนลง เลือก;
• เลือกตกลงในหน้าต่างใหม่
• รอรีบูต กำหนดค่าระบบใหม่

ในอนาคต คุณจะต้องดำเนินการในลักษณะเดียวกับเมื่อคุณเริ่มทีวีเครื่องใหม่ ข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดจะถูกรีเซ็ต

จำเป็นต้องติดต่ออาจารย์เมื่อใด

จำเป็นต้องโทรหาหัวหน้าคนงานจากศูนย์บริการหรืออุทธรณ์อิสระไปยังร้านซ่อมในกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเคสหรือทำงานที่ซับซ้อนทางเทคนิคอื่น ๆ นอกจาก, มีประสบการณ์ในการซ่อมอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ควรจำไว้ว่าการเปิดเคสโดยไม่ได้รับอนุญาตจะทำให้การรับประกันจากโรงงานถูกยกเลิก แม้ว่าสาเหตุของการเสียจะกลายเป็นข้อบกพร่อง จะไม่สามารถแลกเปลี่ยนทีวีที่ใช้งานได้

ขอแนะนำไม่ดำเนินการใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนหลอดไฟแบ็คไลท์ด้วยตัวเอง - ในการเข้าถึง คุณจะต้องลบเมทริกซ์ ดำเนินการอื่น ๆ ที่ต้องการความแม่นยำและการดูแล มีชิ้นส่วนภายในเครื่องที่สะสมแรงดันไฟตกค้าง ต้องระบายออกเพื่อหลีกเลี่ยงไฟฟ้าช็อต

ขอแนะนำให้ติดต่อเวิร์กช็อปในกรณีที่เกิดความผิดปกติเช่นความเสียหายกับจอแสดงผล - มันพังเมทริกซ์ถูกไฟไหม้ แหล่งจ่ายไฟสามารถซ่อมแซมได้ด้วยตัวเอง แต่ควรมอบงานนี้ให้กับผู้เชี่ยวชาญด้วยเช่นกัน การพังทลายเช่นความล้มเหลวของบอร์ดหรือระบบควบคุมจำเป็นต้องได้รับการแทรกแซงจากผู้เชี่ยวชาญ

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่า ชิ้นส่วนสำหรับเครื่องใช้ในครัวเรือนที่ซับซ้อนไม่สามารถซื้อได้ง่ายๆ … ในศูนย์บริการ การจัดส่งจะจัดขึ้นอย่างเป็นทางการ และการซ่อมแซมไม่จำเป็นต้องยกเลิกการรับประกัน